מתי ביטוח משכנתא מכסה נזילות בצנרת? — כל מה שצריך לדעת

שאלה שאני מקבל לא מעט בשטח: "תום, אתה כותב לי דוח שאני יכול להגיש לביטוח המשכנתא?" — ותמיד אני עונה: תלוי מה הביטוח שלך מכסה. בואו נבהיר את זה פעם אחת לגמרי.

מה ביטוח המשכנתא בד"כ כולל?

בתוך פוליסת ביטוח המשכנתא (ביטוח מבנה + תכולה) קיים רכיב של נזקי צנרת. זהו הכיסוי הרלוונטי לנזילות.

מה זה "פוליסה בהסדר" ומדוע זה חשוב?

כשמגישים תביעה לביטוח על נזקי צנרת, בדרך כלל הפוליסה היא "פוליסה בהסדר" — כלומר חברת הביטוח מנתבת אתכם לספקים מוסכמים מטעמה (אינסטלטורים ומאתרי נזילות שעובדים מולה).

אישור חריג — הפתרון שרובם לא יודעים

ממניסיון של שנים בשטח — לקוחות שהתעקשו ולא קיבלו שירות מהיר מספקי הביטוח, פנו לחברה וביקשו אישור חריג. אישור חריג מאפשר לבחור בעל מקצוע עצמאי ולהגיש קבלה להחזר.

הניסוח שעובד: "אין לי מענה מספקי ההסדר בזמן סביר. אני מבקש אישור לבחור מומחה עצמאי ולהגיש קבלה."

ראו אותי עובד מהשטח

מה צריך כדי להגיש תביעה ביטוחית על נזילה?

• דוח מאתר נזילות מוסמך עם תיעוד מדויק של מקום הנזילה וסיבתה.
• קבלה על עלות האיתור (תלוי בפוליסה — חלקן מחזירות גם את עלות הבדיקה).
• קבלה על התיקון על ידי אינסטלטור מוסמך.
• תמונות לפני ואחרי — חברות הביטוח מעדיפות תיעוד ויזואלי.

לקריאה נוספת על חוות דעת הנדסית לנזקי מים — ראו את הדף הייעודי באתרנו.

מידע נוסף על זכויות מבוטחים בנזקי צנרת — בהמפקח על הביטוח, משרד האוצר.